Datenschutzerklärung

Stand: November 2026 · gilt für die Webseite ruveo.de und die App Ruveo

1. Verantwortlicher

Moritz Gerstenberg, Tevernstraße 13, 40472 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@ruveo.de

2. Grundsätze

Ruveo verarbeitet nur die Daten, die für die jeweilige Funktion nötig sind. Es gibt keine Werbe-Tracker, keine Analyse-Dienste von Dritten und keinen Verkauf von Daten. Der Ruveo-Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland.

3. Webseite

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Webseite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Kennung), um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

Cookies

Die Webseite setzt nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel zum Schutz von Formularen vor Missbrauch. Es gibt keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Warteliste

Wenn du dich für die Warteliste einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, den von dir gewählten Benutzernamen und optional deinen Vornamen sowie, falls du es angibst, ob du ein iPhone oder ein Android-Handy nutzt (nur zur Planung, ob und wann es Ruveo für Android gibt), um dich über den Start von Ruveo zu informieren und den Benutzernamen für dich zu reservieren. Reserviert ist er erst, wenn du deine Anmeldung bestätigt hast. Die ersten 100 bestätigten Anmeldungen erhalten bei der Registrierung in der App mit derselben E-Mail-Adresse 3 Monate Ruveo+ geschenkt; dafür vergleichen wir die E-Mail-Adresse und vermerken, dass das Geschenk eingelöst wurde. Deine IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Du bekommst zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 14 Tagen gelöscht. Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns löschen wir deinen Eintrag sofort. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.

4. App

Konto

Für Ruveo brauchst du ein Konto. Bei der Registrierung schicken wir einen 6-stelligen Code an deine E-Mail-Adresse, um zu prüfen, dass sie dir gehört; der Code wird nur als Hash gespeichert, ist 15 Minuten gültig und danach gelöscht. Wir speichern E-Mail-Adresse (samt Zeitpunkt der Bestätigung), Anzeigename, optional Heimatort, Profilbild und Angaben zu deinen Motorrädern. Das Passwort wird nur als sicherer Hash gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst dein Konto in der App löschen. Es wird dann nach einer Frist von 30 Tagen endgültig entfernt; in dieser Zeit kannst du die Löschung rückgängig machen.

Standort und Fahrten

Während einer Fahrt nutzt die App deinen Standort sowie Bewegungs- und Lagesensoren, um Strecke, Tempo und Schräglage aufzuzeichnen und zu navigieren. Fahrten werden auf deinem Handy gespeichert und mit deinem Konto abgeglichen. Deinen Live-Standort sehen andere nur, wenn du das selbst einstellst, etwa bei einer Gruppenfahrt oder in der Funktion „In der Nähe“. Welche Angaben (zum Beispiel deine Geschwindigkeit) andere sehen, legst du in den Einstellungen fest.

Routen

Für die Routenberechnung sendet die App Start, Ziel und Zwischenpunkte an den Ruveo-Server, der die Route selbst berechnet (OpenStreetMap-Daten). Kartenanzeige und Suche laufen über Apple Karten; dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple.

Community: Beiträge, Stories, Nachrichten

Beiträge, Fotos, Kommentare, Stories und Nachrichten speichern wir, damit sie für die von dir gewählten Personen sichtbar sind. Stories sind 24 Stunden sichtbar. Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, können gemeldet und von uns entfernt werden.

Freunde über Telefonnummern finden

Wenn du die Kontaktsuche nutzt und zustimmst, sendet die App die Telefonnummern aus deinem Adressbuch verschlüsselt (HTTPS) an den Ruveo-Server. Der Server gleicht sie nur kurz ab, speichert und protokolliert sie nicht und zeigt dir ausschließlich Personen, die sich selbst mit ihrer Nummer auffindbar gemacht haben. Wer seine eigene Nummer hinterlegt, von der speichern wir nur eine nicht umkehrbare Prüfsumme. Die Funktion ist freiwillig.

Sturzerkennung und Notfallkontakte

Die Sturzerkennung läuft nur während einer Fahrt und auf deinem Handy. Erkennt sie einen Sturz und reagierst du nicht, sendet die App deinen Standort und den Zeitpunkt an den Ruveo-Server, der deine Notfallkontakte per E-Mail bzw. in der App benachrichtigt; bei einer Gruppenfahrt auch die Gruppe. Für Notfallkontakte speichern wir Name und E-Mail-Adresse bzw. das Ruveo-Konto der Person. Bitte trage nur Personen ein, die damit einverstanden sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zum Schutz lebenswichtiger Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Du kannst die Funktion jederzeit in den Einstellungen abschalten.

Ersthelfer in der Nähe

Zusätzlich kannst du einstellen, dass bei deinem Sturz auch andere Ruveo-Fahrer in der Nähe benachrichtigt werden („Bei meinem Sturz Fahrer in der Nähe alarmieren“, standardmäßig an; jederzeit abschaltbar). Das gilt nur, wenn du nicht auf die Meldung reagierst. Empfangen kann solche Meldungen nur, wer das in den Einstellungen selbst einschaltet („Sturzmeldungen aus der Nähe erhalten“, standardmäßig aus, Opt-in). Der Alarm geht höchstens an die 10 nächsten dieser Fahrer, deren zuletzt gemeldete Position weniger als 15 Minuten alt ist und höchstens 10 km vom Sturzort entfernt liegt. Dafür wird die zuletzt gespeicherte Position der Empfänger mit dem Sturzort verglichen. Empfänger erfahren keinen Namen und keine Kontaktdaten, nur die Entfernung, den ungefähren Ort (auf etwa 100 m gerundet) und die Uhrzeit. Der Ort ist nur 2 Stunden nach dem Alarm abrufbar und wird danach nicht mehr ausgeliefert. Wer einen Alarm für einen Fehlalarm hält, kann ihn melden; die Meldung sieht unser Team. Niemand erhält mehr als drei solcher Alarme pro Stunde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO (Schutz lebenswichtiger Interessen) sowie deine Einwilligung (lit. a) für Senden und Empfangen.

Wetter

Für Wetteranzeige und Wetter-Erinnerungen fragt die App Wetterdaten direkt bei Open-Meteo (open-meteo.com) ab. Dabei werden die Koordinaten deines Standorts und, technisch bedingt, deine IP-Adresse an Open-Meteo übertragen.

Mitteilungen

Erinnerungen (etwa für Wartung oder gutes Fahrwetter) plant die App lokal auf deinem Handy. Benachrichtigungen über Aktivitäten (Freundschaftsanfragen, Kommentare usw.) speichern wir 90 Tage.

Käufe

Abonnements für Ruveo+ werden über den jeweiligen App-Store abgewickelt (Apple App Store bzw. Google Play). Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

5. Dienstleister

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Mit dem Löschen deines Kontos werden deine Daten nach Ablauf der 30-Tage-Frist entfernt; Sicherungskopien werden im Rahmen der regelmäßigen Rotation überschrieben.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreib dazu an kontakt@ruveo.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.